HƯỚNG DẪN MUA HÀNG
HƯỚNG DẪN MUA HÀNG:
Chào mừng Quý khách đến với trang web chính của Luxurypen.vn - Nhà phân phối độc quyền và đại lý ủy quyền những thương hiệu bút viết hàng đầu thế giới như Omas, Aurora, Delta, Montegrappa, Montblanc, Parker, Waterman, Cross, Caran d'ache, Pilot, Pelikan...
- CÁCH THỨC ĐẶT HÀNG:
1, Lựa chọn sản phẩm
- Bấm [ Thêm vào giỏ hàng ] để cho sản phẩm vào giỏ hàng.
+ Chọn [ Tiếp Tục ] nếu đã là thành viên của trang web
+ Chọn [ Đặt hàng nhanh ] nếu Quý khách muốn gửi đơn hàng nhanh
2, Nhập thông tin cho đơn hàng:
- Nhập đầy đủ thông tin thanh toán cho đơn hàng và bấm [ Đặt Hàng ]
3, Nhận thư xác nhận đơn hàng
Ngay sau khi quý khách nhập thông tin thanh toán cho đơn hàng, một email xác nhận sẽ được tự động gửi đến hòm mail của quý khách với đầy đủ thông tin của Luxurypen.vn
4, Thanh toán cho đơn hàng
Quý khách thanh toán cho đơn hàng theo hình thức thanh toán mà quý khách đã lựa chọn khi nhập thông tin thanh toán cho đơn hàng.
Hiện tại theo quy định của chúng tôi, tất cả các đơn hàng đều phải thanh toán trước 100% khi Quý khách nhận được thư xác nhận của chúng tôi về đơn hàng
5, Nhận hàng
Chúng tôi sẽ liên lạc với quý khách ngay sau khi xác nhận thanh toán và gửi gói hàng cho quý khách bằng chuyển phát nhanh. thông thường trong ngày tại Hà Nội, và 03 ngày tại các Tỉnh Thành khác.
- Vận chuyển:
Chúng tôi sẽ chuyển hàng cho Quý khách thông qua hãng chuyển phát nhanh uy tín Viettell.
Phí vận chuyển: MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN - FREE SHIPPING TOÀN QUỐC với đơn hàng từ 1.000.000vnd trở lên.
- Thời gian giao hàng:
Sau khi xác nhận chuyển khoản, Chúng tôi sẽ gửi sản phẩm đến tận tay cho quý khách bằng dịch vụ chuyển phát nhanh Viettel .
Thời gian nhận hàng: Thông thường trong ngày tại Hà Nội, và 03-05 ngày tại các Tỉnh Thành khác.
Mã tra cứu vận đơn - Tracking number: sẽ được gửi cho quý khách ngay sau khi gói hàng được gửi đi.
Quý khách theo dõi vận chuyển của gói hàng tại https://www.viettelpost.com.vn/ bằng cách nhập số vận đơn vào phần "Hành Trình Đường Thư"
.jpg)
- Chính sách đổi, trả hàng?
Bạn có thể trả lại các mặt hàng trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận được hàng trong điều kiện nguyên bao bì, mới 100% với các lỗi chúng tôi chấp nhận trả lại như sau:
|
Lỗi kỹ thuật trong sản xuất |
Đối với các khuyết tật trong vật liệu và / hoặc tay nghề, bạn có thể trả lại hàng trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận hàng, chúng tôi chấp nhận đổi lại hoặc trả lại hoàn toàn. Chi phí vận chuyển trên đường trở về này sẽ do Luxurypen trả.
|
|
Thiệt hại trong vận chuyển |
Đối với các mặt hàng bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận hàng với các chi tiết bị hư hỏng. Sau đó bạn sẽ được yêu cầu để chờ đợi cho tối đa 07 ngày để tạo điều kiện cho chúng tôi kiểm tra các khâu vận chuyển. Chúng tôi sẽ xử lý trở lại sau khi hoàn thành báo cáo của bên vận chuyển. Chi phí vận chuyển trên đường trở về này sẽ do Luxurypen.vn chịu.
|
|
Lý do khác
|
Nếu hàng hòa không có vấn đề gì, Chúng tôi cũng có thể chấp nhận đổi lại với các lý do cụ thể khác, vui lòng liên hệ trước với chúng tôi để được phục vụ.
|
|
Chính sách đổi trả đối với bút máy |
Chúng tôi sẽ không chấp nhận đổi trả với tất cả bút máy đã được bơm đầy mực. Nếu bạn muốn thử bạn có thể chấm nhẹ ngòi bút vào lọ mực, chúng tôi sẽ chấp nhận đổi, trả trong các trường hợp bị lỗi do sản xuất.
|
- CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CHÍNH HÃNG
Chúng tôi bảo hành chính hãng và sửa chữa miễn phí tất cả các sản phẩm của chúng tôi cung cấp theo chính sách của hãng, nội dung bảo hành được ghi chi tiết tại phiếu bảo hành kèm theo bút.
Chúc Quý khách chọn được sản phẩm ưng ý, nếu có bất cứ thắc mắc nào vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi theo thông tin dưới đây:
Luxury Pen Boutique
- Showroom 1: 44 Quang Trung, Hoàn Kiếm, Hà Nội, ĐT: 024-39871666
- Showroom 2: Tầng 1 TTTM Vincom 54A Nguyễn Chí Thanh, Hà Nội, ĐT: 024-32001130
- Chi Nhánh Sài Gòn: 139i Nguyễn Trãi, Quận 1, ĐT: 028-38231268
Hotline: 0966 025 698
Email: butcaocapvn@gmail.com
Website: www.luxurypen.vn
Facebook: https://www.facebook.com/luxurypen.vn
Google+: https://plus.google.com/+ButcaocapVnluxurypen/about
Youtube: https://www.youtube.com/c/ButcaocapVnluxurypen